COMUNICATO STAMPA
Cronaca di Pavia
Mercoledì 21 giugno 2023
PAVIA: NETFLIX, IL PIANO PIU’ VANTAGGIOSO ECONOMICAMENTE E’ PIU’ DIFFICILE DA SELEZIONARE.
CODACONS: PARTITA UNA SEGNALAZIONE ALL’ANTITRUST CHE DOVRA’ ACCERTARE EVENTUALI PROFILI DI SCORRETTEZZA DELLA PRATICA.
Pavia: Caso Netflix. Tra i pacchetti della piattaforma digitale che non prevedono la pubblicità, l’abbonamento Basic risulta essere quello più economico, con una tariffa di 7,99 euro al mese. Tuttavia è evidente come l’impostazione della pagina di sottoscrizione di Netflix non ne faciliti la selezione. Il sito, infatti, lascerebbe intendere che se gli utenti vogliono evitare la presenza di contenuti pubblicitari debbano sottoscrivere un abbonamento Standard da 12,99 euro al mese. Questa omissione informativa è pertanto idonea a spingere i consumatori interessati a un abbonamento senza contenuti pubblicitari, a sottoscrivere un’offerta più costosa di quella a cui accederebbero se fossero messi nelle condizioni di conoscere subito tutti i differenti piani tariffari.
Codacons: “Il linguaggio utilizzato (“Scegli il piano più adatto a te”) e il modo in cui le opzioni sono presentate rendono inequivocabile che l’accesso ai servizi offerti da Netflix passi attraverso la sottoscrizione di uno dei tre piani tariffari di cui sopra e che, qualora il consumatore voglia evitare la presenza di pubblicità, l’alternativa più economica sia rappresentata dall’abbonamento Standard a 12,99 euro al mese (più del doppio rispetto all’opzione con la pubblicità). Tuttavia, facendo scorrere la pagina della sottoscrizione verso il basso e cliccando su un piccolo bottone in grigio, con la dicitura “Vedi tutti i piani” si apre un’altra schermata che mostra un altro piano tariffario: il Basic, che non prevede pubblicità e che costa 7,99 euro al mese (cioè 5 euro in meno rispetto al pacchetto Standard). Ora spetterà all’autorità di regolazione valutare i profili di scorrettezza di questa condotta. Per informazioni sul tema e segnalazioni contattare il Codacons all’indirizzo codacons.pavia@gmail.com o al recapito 347.9619322”.